如果您的 Kindle 顯示錯誤訊息： “您的 Kindle 需要維修”或“您的 Kindle 需要維修” 如果您有英文版本，您可能會擔心是什麼導致了問題以及是否有解決方案。這些類型的錯誤乍看之下可能看起來很嚴重，但好消息是，在大多數情況下，它們有一個相對簡單的解決方案。
在本文中，我們將逐步詳細介紹如何解決 Kindle 上的此錯誤，以及在繼續操作之前應考慮的一些因素。有時，問題可以透過簡單的重新啟動或更新來解決，有時您可能需要更具體的幫助。
為什麼我會收到「Kindle Repair Needs」錯誤訊息？
訊息“Kindle需要維修“ 或“您的 Kindle 需要維修” 當設備的作業系統出現問題，或存在與系統檔案相關的故障時，通常會發生這種情況。此錯誤可能由多種因素引起，包括：
- 更新失敗或中斷： 如果您正在更新 Kindle 並且更新未成功完成，則作業系統可能已損壞，導致修復錯誤。
- 軟體錯誤： 有時系統檔案可能會失敗，這可能是隨機發生的或由於設備的誤用而發生的。
- 電池電量低或硬體故障： 儘管不太常見，但設備硬體故障也可能產生這些類型的錯誤。
「Kindle 需要維修」錯誤的解決方案
以下我們向您展示可以嘗試解決 Kindle 維修問題的不同方法。
1.重新啟動你的Kindle
您可以嘗試的最簡單的第一步是重新啟動 Kindle。 有時，只需重新啟動裝置即可修復導致系統無法正常運作的小錯誤。若要重設您的 Kindle，請依照下列步驟操作：
- 按住電源按鈕 20 至 40 秒，直到螢幕關閉然後再次開啟。
- 等待設備完全啟動並檢查錯誤是否消失。
注意： 此過程不會刪除 Kindle 中的任何內容，因此您不必擔心丟失書籍或文件。
2. 執行手動系統更新
該錯誤也可能是由您的 Kindle 軟體版本過時引起的。如果裝置無法自動更新，手動更新 Kindle 是一個有效的解決方案。
若要執行手動更新，請依照下列步驟操作：
- 下載最新更新： 前往亞馬遜官方網站的 Kindle 支援頁面，找到與您的型號相容的更新。將更新檔案下載到您的電腦。
- 將檔案傳輸到 Kindle： 使用 USB 線將您的 Kindle 連接到計算機，並將更新檔案複製到 Kindle 的根資料夾中。
- 運行更新： 傳輸檔案後，斷開 Kindle 與電腦的連線。前往 Kindle 內的「設定」選單，選擇「更新 Kindle」並按照指示進行操作。
- 更新完成後，您的 Kindle 應自動重新啟動，並且錯誤應修復。
如果錯誤仍然存在，請嘗試下一個方法。
3.將Kindle恢復出廠設置
如果前面的步驟不起作用，則作業系統可能有問題，需要完全還原。 將 Kindle 恢復至出廠設定將刪除裝置上的所有資料和設置，但卻可以成為解決嚴重問題的有效方案。
請依照以下步驟恢復您的 Kindle：
- 前往 Kindle 上的「設定」選單。
- 向下捲動並選擇“重置”選項。
- 確認您要將設備恢復至原廠設定。
- 設備將重新啟動，當它重新打開時，它將像您購買時一樣。您需要使用您的亞馬遜帳戶重新註冊您的 Kindle 並重新配置您的偏好設置，以及重新下載您的書籍。
執行此程序後，錯誤訊息應該會消失。
4.強制恢復出廠設定（當以上方法無法運作時）
如果上述方法不起作用，且 Kindle 處於「磚塊」模式，沒有任何回應，那麼讓我們嘗試以下操作：
- 使用 USB 連接線將 Kindle 連接到 PC。
- 使用您最喜歡的文字編輯器建立一個名為 DO_FACTORY_RESTORE 的空文件，不帶副檔名。
- 然後將檔案複製到你的Kindle根目錄下，不值得放在其他目錄中。
- 現在，安全地斷開電子閱讀器與電腦的連接。
- 並嘗試按住電源按鈕約 20 秒來重新啟動 Kindle。
什麼時候該向亞馬遜支援人員尋求協助？
如果您嘗試了上述所有解決方案，但仍出現「Kindle 需要修復」訊息，則問題可能與硬體有關，或者您的裝置出現更嚴重的系統故障，無法透過家庭方法修復。
在這種情況下，我們建議 聯繫亞馬遜技術支持，以便他們可以診斷問題。根據您的 Kindle 保修，您可能會獲得免費維修或更換服務。
請記住，詳細解釋您嘗試解決錯誤的所有步驟非常重要，以便技術支援可以根據您先前的嘗試為您提供最佳建議。
最終，Kindle 裝置上的錯誤（例如「Kindle 需要維修」訊息）可能會令人沮喪，但幸運的是大多數錯誤都是可以解決的。從最簡單的方法（例如重新啟動或系統更新）開始，您可能會找到所需的解決方案，然後再採取更激烈的方法（例如恢復原廠設定或技術支援）。不用擔心，只要採取正確的步驟，您的設備就會像新的一樣工作。
值得解決這個問題嗎？
有一些情況 Kindle不值得維修， 因為它會比購買新的更貴。這些案例是：
- 舊 Kindle：如果你的 Kindle 已經有幾年了，就不值得投資，因為遲早會有其他東西失敗，最後會浪費錢。另外，如果很舊的話，也會缺乏更新支持，所以最好還是更新一下。
- 螢幕破損或損壞： 螢幕是更換成本最高的組件之一。如果螢幕破裂或出現黑點、線條或持續閃爍，維修費用通常與購買新 Kindle 相同或更高。
- 電池問題：如果 Kindle 已經使用了幾年，而且電池電量很少或無法充電，則更換電池的費用可能會很高。如果您的設備較舊，最好升級到具有更長電池壽命和更多功能的新型號。
- 主機板或內部組件故障：主機板或記憶體晶片的問題通常很難修復。這些問題不太常見，但如果發生，更換成本可能會很高，以至於無法進行維修。
- 他人：還有一些維修費用可能是新維修費用的 50-70%，這使得它們不值得。當水保護受到損害以及其他錯誤或記憶體問題時，該解決方案也不太可能令人滿意。